Учебный семинар 18 декабря 2007

[Boris Smirnov]

В следующий вторник (18.12.2007) будет проходить очередной
учебный семинар. Программа - та же, что и на предыдущем семинаре.
Мы ждем всех наших партнеров, кто не смог к нам приехать в прошлый
раз.

Цель семинара: общее знакомство с системой GasKit, с торговым и технологическим оборудованием, используемым на АЗС.
Такое занятие должно упростить дальнейшее самостоятельное
изучение системы.

В дальнейшем мы планируем проводить также семинары с более
узкой тематикой.

Например:
"Учет движения нефтепродуктов на АЗС",
"Организация единой информационной системы в сети АЗС",
"Подключение ТРК к системе GasKit" и др.
_________________
С уважением,
Смирнов Борис

[Boris Smirnov]

Этот семинар получился значительно скромнее. К сожалению,
не смогла приехать половина заявленных участников.

Тем не менее, программа семинара была выполнена полностью.
Более того, с теми партнерами, кто все таки смог приехать, у нас
была возможность рассмотреть больший круг вопросов.

Следующие семинары должны пройти в конце января 2008 года.
_________________
С уважением,
Смирнов Борис

[Boris Smirnov]

При обсуждении результатов семинара звучала мысль о том, что для
тех, кто приезжает на семинар из дальних мест, нужно проводить
семинар в другом формате.
Согласитесь, ехать двое суток на поезде, чтобы побывать на семинаре
продолжительностью 8 часов, не рационально.
_________________
С уважением,
Смирнов Борис

[Yuriy Panov]

Борис и Андрей,

Вы просите участников семинара высказать их впечатления. А почему бы вам тоже, в свою очередь, не поделиться? Я знаю, что после каждого семинара весь отдел GasNet устраивает собрание, на котором все обсуждается, принимаются решения что-то поменять/улучшить, что-то убрать или оставить и т.д. Я думаю, что ваши впечатления и соображения от семинаров (и не только) будут всем очень интересны.

Воспользовавшись случаем, хотел высказать несколько своих сумбурных впечатлений:

1.
Почему-то наименее дисциплинировано ведут себя слушатели из Санкт-Петербурга. Они в большой степени подвержены опозданиям и ранним уходам. Кроме того, в поцессе самого семинара такие слушатели, зачастую, параллельно проводят немалую работу по сотовому телефону. Это весьма странно. (Казалось бы, посещение семинара требует от слушателей из СПб существенено меньших временных и прочих затрат, чем от слушателей из других городов.)

2.
Количество людей, которых мы можем пригласить на семинар в ХОРИС, ограничено (количеством стендов, преподавателей и т.д.). Начинаем мы обычно с того, что зовем всех и всем даем время подумать. Потом к нам начинают поступать заявки на участие. А мы закрываем ими места на семинаре. После того, как все места закрыты, мы предлагаем всем оставшимся участвовать в следующих семинарах (но не в этом - тут все места уже заняты). А потом вдруг оказывется, что многие из зарегистрировавшихся решили не приезжать. Причем, некоторые предупредили об этом за день, а некоторые и вовсе забыли. В результате складывается странная ситуация: многим в участии отказано из-за нехватки мест, а на семинаре сидят три человека.

Как-то нужно научиться предотвращать подобные ситуации.

3.
На мой взгляд, необходимо какое-то предварительное обучение и тестирование. Через интернет.

4.
На мой взгляд, аттестация ни в коем случае не должна быть простой формальностью, и должна стать существенно сложнее. Мне кажется, с первого раза ее должно проходить не более 50-60 процентов слушателей. (Извините за кровожадность.) Дело в том, что все это очень сильно связано с различными ответственностями: ХОРИСа перед партнером, партнера перед заказчиком, ХОРИСа перед заказчиком.
(Ведь сертификат нечто говорит конечному заказчику.) Лучше потратить больше сил и времени на аттестацию, чем, потом, подвести заказчика при пуске АЗС, создать в регионе негативное впечатление о системе.
_________________
С уважением,
Панов Юрий